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理賠注意事項

1、投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后,應當及時通知保險公司。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分,不承擔賠償或者給付保險金的責任,但保險公司通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。

2、學生因意外傷害或疾病住院時要使用醫保卡辦理住院。

3、關于醫療費用的賠付范圍一般限定在醫保可報銷費用范圍。

4、受益人尚處于未成年時由監護人代理申請,同時需提供監護關系證明。

5、就診醫院一般限定為二級(含)以上醫院或保險公司認可的醫院。

6、疾病住院醫療一般設有90天的等待期,所以首次投保學生綜合保障保險的孩子只有在保單生效滿90天之后,保險公司才會對屬于保險責任的住院醫療費用進行賠付。

7、學生綜合保障保險的被保險人或者受益人,向保險公司請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算。

8、保險賠款通過銀行轉賬方式予以支付。

客戶服務及投訴電話:
4008-900-900
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